L'expertise, moment décisif
L'expert mandaté par la compagnie défend légitimement les intérêts de celle-ci. Vous pouvez faire intervenir votre propre expert, et beaucoup de contrats prévoient la prise en charge de ses honoraires.
Les conclusions d'une expertise unilatérale ne s'imposent pas à vous : elles se discutent et se contredisent.